景区运营管理中的营销管理篇

 如果景区运营是一辆高速运转的车，那么营销环节就是车里最重要的发动机。规划是前期基础、软硬件设施是产品支撑、日常运营是基本保障、而景区的营销管理则是重点关键。

 近年来，我国旅游业作为一门新兴的产业，取得了突飞猛进的发展，国内各景区的发展地位逐步明显化，核心化。景区运营目的在于吸引人气，集聚财气，这就需要一个具有超强吸引力的旅游磁场。在打造景区的过程中，景区只是一个外在的宏观概念，真正的价值在于打造一个旅游吸引核，在核心竞争力的基础上构筑营销理念，景区运营才会长久健康发展。
景区运营管理中的营销管理既要掌握一般营销的知识，也要熟悉旅游市场、旅游者、旅游消费的特点。景区营销要知道卖什么、卖到哪、卖给谁、怎么卖，要能给规划、设计、生产各环节提出要求。根据以上的基本运营思路，才会对营销管理有个全面的认识和规划。

一、营销的价值

 营销是景区发展之魂，景区营销分为内部营销和外部营销两部分，内部营销也就是景区运营服务，优质的景区服务能力是营销的根基保障，好的内部营销有助于景区稳步发展，相反内部营销如果不足，外部营销越出色景区死亡的也就越快；外部营销则是包含渠道建立、广告宣传、活动策划等环节。营销的目的就是利用一切可利用的资源让市场知道、了解、最终成为我们景区的忠实拥护和传播者。

二、营销的灵魂 

 大部分的景区营销工作都是在景区正式运营后才开始进行的，这样严重缺少规划设计的经营必然逃不过关门的惨局。真正的营销应该贯穿景区开发的整个过程，也就是在景区开发伊始就要开始营销工作。

常规的营销分为线上营销和线下营销，线上营销就是利用网络资源构筑线上渠道和宣传渠道，和各大旅游B2B\B2C网站的合作是必不可少，从线上宣传的角度考虑自然是越多越好，但从效率最大化考虑，就要慎重考虑合作对象，这样就可以避免很多无用功的浪费；线下营销就是利用一切可利用的资源打通传统渠道（旅行社）和上下游企业，通过市场反馈制定最有效的活动宣传和整合营销传播方案，在这个基础上要学会整合资源，突破传统开辟新的旅游渠道，做到无不可合作之商，最终向景区直销体系靠拢，摆脱对各类渠道的过度依赖。