建设优质滑雪场，才能不断吸引游客

   什么是优质滑雪场设计，很多人会说：1.设备齐全，装备齐全，质量高。雪质好。2.安全系数高。教练齐全，专业。等等因素，而事实上，游客真正喜欢的，才是优质的。如果一个滑雪场设计的再好，规划的再专业，而游客稀少，这样的雪场即使很棒，依然是亏本的，长久下去，就荒废了。因为没有任何一家老板会一直做赔本的买卖。

   冬季旅游，很多人都会选择泡温泉和去滑雪，泡温泉对人体益处颇多，而滑雪可以锻炼人的身体素质，和增加抵抗力。而且随着国家对冰雪旅游扶持力度逐渐增加，越来越多的人开始加入到滑雪大军。

   由于大部分游客都是初学者，对滑雪场的外在评价是十分看中的。有的雪场在x团等第三方平台的评价高，在滑雪时，就会选择该景区。而对于成交量少，游客评价低的景区，则会第一眼就淘汰掉，所以，无论何种景区，都十分注重游客的评价，有的管理运营者不惜花重金购买“水军”或者与游客协商取消差评。那么问题来了，是什么原因让游客给差评呢：

1. 游客本身恶意差评牟利。虽说很气，但确实存在这种人，没办法，报警，拉黑，决不让这种邪恶势力侵入景区。

2. 滑雪场在规划时，工作人员分配不到位，教练少，初学者不能分配到教练，或者一个教练教多名初学者，无法顾及到方方面面，这样以来，没受到关照的滑雪者必然心生负面情绪。

3. 景区服务人员培训不到位，素质相对较低。滑雪场的售票（办卡）口，以及秩序维护人员不能及时对游客的问题进行解决，拖延。在出问题时互相推卸责任。更有甚者，对游客起正面冲突。这是大忌，也许就是因为管理者的举动，会让整个滑雪场处在舆论浪尖上，而后续的公关消除负面消息，费用是十分巨大的。

4. 滑雪场设计不合理。项目玩法老旧，一玩就腻，周边的景观，配景空洞。

   为此，在运营滑雪场时，一定要对员工进行培训，做到对游客负责，实现优质景区。